AGB

AGB – Sein trifft auf Verkörperung

für Beratungen, Coachings, Seminare, Workshops, digitale Produkte, Dienstleistungen, Events/Retreats und physische Produkte
Stand: 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Tina Hauser & Joachim Meyer, Sein trifft auf Verkörperung (im Folgenden „Anbieter“ genannt) und den Kund*innen.

Sie umfassen insbesondere:

  • Beratungen
  • Seminare, Workshops & Gruppenformate
  • hybride Angebote (online + offline)
  • digitale Produkte (Downloads, Onlinekurse, Vorlagen)
  • Dienstleistungen
  • Events & Retreats
  • physische Produkte (Merchandising)

Abweichende Bedingungen der Kund*innen finden keine Anwendung.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • Buchung über die Website
  • schriftliche oder elektronische Bestätigung
  • Zahlung durch die Kund*innen
  • Teilnahmebestätigung bei Events/Workshops
  • oder durch Inanspruchnahme der Leistung

Der Anbieter kann Aufträge ohne Angabe von Gründen ablehnen.

3. Leistungen

3.1 Beratungen

  • Beratungen ersetzen keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung.
  • Es wird kein Erfolg geschuldet, sondern ein Begleitungsprozess angeboten.
  • Die Verantwortung für Umsetzung und Ergebnisse liegt bei den Kund*innen.

3.2 Seminare & Workshops (online & offline)

  • Inhalte, Ablauf und Methoden können angepasst werden.
  • Der Anbieter kann Teilnehmende aus wichtigem Grund ausschließen.
  • Mindestteilnehmerzahlen können definiert werden.

3.3 Dienstleistungen

  • Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
  • Der Anbieter darf Hilfspersonen einsetzen.

3.4 Digitale Produkte

  • Digitale Produkte stehen nach Zahlung als Download/Stream zur Verfügung.
  • Kein Widerrufsrecht, sobald der Download/Stream begonnen hat (§ 356 Abs. 5 BGB).
  • Kund*innen sind selbst verantwortlich für technische Voraussetzungen.

3.5 Events & Retreats

  • Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
  • Änderungen am Programm oder an der Location sind möglich.
  • Im Fall höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Pandemie, Wetter) kann das Event verschoben werden.

3.6 Physische Produkte (Merchandise)

  • Lieferzeiten sind unverbindlich.
  • Eigentum geht nach vollständiger Zahlung über.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise sind Endpreise.
  • Zahlungen sind sofort fällig.
  • Zulässige Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung oder andere im Bestellprozess angegebene Methoden.

5. Widerrufsrecht

5.1 Dienstleistungen / Coaching / Beratung

  • 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss.
  • Widerruf erlischt, wenn beide Seiten ausdrücklich zustimmen, dass die Leistung vor Ablauf der 14 Tage beginnt.

5.2 Seminare & Workshops

Rücktrittsbedingungen:

  • bis 30 Tage vor Beginn: 100 % Erstattung
  • bis 14 Tage vor Beginn: 50 % Erstattung
  • ab 14 Tage vor Beginn: keine Erstattung
  • Ersatzteilnehmer*innen können gestellt werden.

5.3 Digitale Produkte

  • Kein Widerruf nach Beginn des Downloads/Streams.
  • Vorher gilt die 14-Tage-Frist.

5.4 Events & Retreats

  • bis 90 Tage vor Beginn: 80 % Erstattung
  • bis 30 Tage vor Beginn: 30 % Erstattung
  • unter 30 Tagen: keine Erstattung
  • Der Anbieter kann das Event bei höherer Gewalt verschieben.

5.5 Physische Produkte

  • 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht.
  • Produkte müssen unbenutzt und originalverpackt retourniert werden.

6. Stornierung & Ausfall durch den Anbieter

Der Anbieter darf Leistungen stornieren bei:

  • Krankheit
  • höherer Gewalt
  • technischen Problemen
  • unzureichender Teilnehmerzahl

Kund*innen erhalten eine Erstattung oder eine Umbuchung.
Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

7. Haftung

  • Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
  • Keine Haftung für persönliche Entscheidungen, Ergebnisse oder Folgeschäden.
  • Teilnahme an körperlichen Übungen, Retreats oder Aktivitäten erfolgt auf eigenes Risiko.
  • Kund*innen versichern, gesundheitlich teilnahmefähig zu sein.

8. Urheberrecht

Alle Inhalte (Video, Audio, PDFs, Texte, Marken, Bilder, Kursmaterialien) sind urheberrechtlich geschützt.

Es ist nicht erlaubt:

  • Inhalte weiterzugeben
  • Inhalte zu veröffentlichen
  • Inhalte zu kopieren
  • Inhalte Dritten zugänglich zu machen

9. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

10. Verhaltensregeln bei Veranstaltungen

Teilnehmende verpflichten sich zu respektvollem Verhalten.

Der Anbieter kann Personen ausschließen, die:

  • gegen Regeln verstoßen
  • andere gefährden
  • alkoholisiert erscheinen
  • Grenzen überschreiten

Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

11. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

  • Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern gesetzlich zulässig.
  • Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben die übrigen AGB bestehen.
  • Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.